Intentaremos enviar todos los artículos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido; durante los períodos de mayor actividad, puede demorar hasta 72 horas.
La entrega se realizará en la UE o dirección internacional especificada en Su Pedido. Ofrecemos una variedad de opciones de entrega, pero no seremos responsables de ninguna demora o falla en la entrega del Producto, si la demora o falla es total o parcialmente causada por circunstancias fuera de nuestro control.
Al realizar un pedido, tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en días festivos o festivos y los pedidos realizados en esos días, o en períodos de gran actividad, pueden tardar más en entregarse.
Servicios de entrega internacional
Pueden aplicarse impuestos, tasas o gravámenes adicionales de acuerdo con la legislación local. Es posible que los destinatarios de las entregas realizadas fuera de España deban pagar aranceles de importación o tasas formales de entrada aduanera. Todos los aranceles aduaneros o de importación
se cobran una vez que los productos llegan al país de destino y estos cargos son su responsabilidad y deben ser pagados por el destinatario. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían de un país a otro.
Además, algunos países tienen restricciones a la importación de ciertos productos o materiales. Usted es responsable de determinar si existen restricciones en la entrega de Nuestros productos a Su destino seleccionado. Puede ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener ayuda con respecto a estos asuntos.
La aduana local puede retrasar la entrega debido a esto, pero desafortunadamente esto está fuera de nuestro control.
Paquetes Perdidos
Comenzaremos nuestro procedimiento de paquetes perdidos si su pedido no llega dentro de los 20 días (solo UE) y 30 días (internacional) del envío y usted nos lo notifica. Investigaremos su reclamo y, si estamos convencidos de que la falta de llegada de los productos se nos puede atribuir, se enviará un artículo de reemplazo o se acreditará un reembolso a la tarjeta de crédito/débito que se utilizó para hacer el pedido. Tenga en cuenta que podemos negarnos a realizar entregas futuras a direcciones que se consideren inseguras. En este caso, nuestro equipo de servicio se comunicará con usted y le pedirá que proporcione un lugar de entrega alternativo para futuros pedidos.
Es su responsabilidad asegurarse de que se ingrese la dirección correcta en el pedido. No asumiremos ninguna responsabilidad si se ha ingresado una dirección incorrecta y no recibe el artículo. En esta situación, haremos todo lo posible para ayudarlo a recuperar el artículo, pero en la situación en que el artículo no es recuperable, no seremos responsables.
Las compras desde este sitio web son en EUROS ((EUR €) ). Los bancos y los emisores de tarjetas de crédito/débito internacionales determinarán los tipos de cambio y pueden aplicar cargos adicionales, que Usted deberá pagar.
Todos los pedidos se envían desde España. Todos los aranceles e impuestos de importación pagaderos se cobrarán una vez que el paquete haya llegado al país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Si tiene alguna pregunta relacionada con los cargos de aduana, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Las devoluciones corren por su cuenta y debe conservar pruebas de haber enviado los artículos, como un certificado de envío. En todos los casos los artículos deben estar en su estado original.
Nuestra política de devoluciones se describe aquí: Return Policy
Propiedad intelectual
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual en todo el material o contenido que aparece en este sitio web permanecerán en todo momento con nosotros. Shinebysafa es una marca registrada de nuestra propiedad.
Eventos fuera de nuestro control
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de este contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (“Evento de fuerza mayor”).
Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de Nuestro control razonable e incluye, en particular (sin limitación) lo siguiente: –
• a) huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales;
• b) Conmoción civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación de guerra;
• c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
• d) Imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado;
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• f) Los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno;
Nuestro desempeño en virtud del Contrato se considera suspendido durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión del tiempo de desempeño durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual Nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.
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